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    退换货流程

    2016-03-02 19:54:27

    1、         首先在“我的订单”找到购买的商品点击“确认收货”

     

             

     

    2、         点击“申请售后”

     

               

     

    3、         点击“申请退换货”填写相关信息:服务类型、数量、问题描述。联系客服告知您已申请退货和收货详细地址、姓名、电话。等待商家处理并随时关注审核状态。

     

               

     

              

     

    4、         点击“我的订单”点击里面“我的退货”查看审核状态,通过后,点击“发货”并填写相关信息,点击“提交”并随时关注商家是否收到货。

     

               

     

                   

     

    5、         商家收到货后,等待退款

     

                    

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